Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les propriétaires ont bien pris en compte l’ensemble de vos remarques. Un manque de vigilance a bien été constaté de sa part concernant le ménage entre deux séjours. M et Mme RUYER s’engagent à être plus vigilent. En ce qui concerne lit, le cadre est ancien, mais le matelas est récent (acheté il y a 4 ans). En ce qui concerne les pas qui peuvent gêner durant le déroulement du séjour, il est bien noté dans l’annonce et à l’arrivée des clients qu’il y a un second gîte. Ils s’excusent pour ce désagrément.

Centrale de réservation Savoie

Nous sommes confus que votre séjour vous ait déplu. Nous faisons notre possible pour la propreté, mais il est possible que certains éléments nous aient échappés, n'hésitez pas à nous préciser quels sont les parties qui vous ont paru insuffisamment soignées afin que nous y attachions une plus grande importance. Pour l'équipement, il est complet et conforme au descriptif (téléviseur, wi-fi, micro-ondes, four, barbecue électrique, lave-linge, etc...) , si certains sont défaillants, n'hésitez pas à nous le signaler, nous faisons notre possible pour être réactifs et réparer tout élément défaillant pendant le séjour de nos clients. Le confort du gîte (espace, qualité de la literie, jardinet) ne nous avait pas été reproché jusque-là, encore une fois n'hésitez pas à nous en préciser les défauts afin que nous le renouvelions si besoin.

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