Je vous avais dit que je ne serai pas là pour votre arrivée. Lorsque je suis passée vous voir, j’ai eu le sentiment que vous étiez trop pressé pour indiquer tout ce qui ne vous convenait pas. Concernant l’éclairage en bas de l’escalier, celui-ci fonctionnait bien lors de notre rencontre. Pour le chauffage soufflant, il est équipé d’un thermostat : il s’arrête donc automatiquement lorsque la température souhaitée est atteinte, ce qui explique qu’il ne fonctionne pas en continu. Le logement étant déjà bien chauffé, il n’avait pas besoin de se déclencher souvent. La salle d’eau dispose également d’un autre radiateur si besoin. À propos d’éventuelles odeurs dans la douche, nous n’en avons constaté aucune après votre départ, ni dans les semaines suivantes. Il peut en effet arriver que des remontées d’odeur se produisent si la bonde est retirée, ce qui est lié au fonctionnement du siphon. Le détecteur de fumée est installé au sommet du placard haut de la cuisine ; il n’est pas visible depuis le bas, ce qui peut expliquer qu’il n’ait pas été repéré. Concernant les ustensiles de cuisine, il est vrai que nous ne vérifions pas chaque élément en détail entre deux locations, je ne peux donc pas me prononcer précisément sur ce point. Pour la hotte, son état à votre départ nécessitait un nettoyage approfondi, malgré votre indication l’avoir entièrement nettoyée. Nous avons donc procédé à un grand ménage de fin de saison.Enfin, au sujet des éléments électriques que vous évoquez, l’installation a été réalisée par un professionnel qualifié. Les retours, même négatifs, peuvent être constructifs lorsqu’ils sont partagés dans un esprit d’échange. Je reste attentive aux remarques qui permettent d’améliorer l’accueil et votre confort.

Valerie et Richard, les propriétaires